立法會年報 2018-2019

政策局/ 政府部門 個案 數目 曾處理的常見個案類別 跟進工作 生署 110 • 就部門職員態度；以及未能有效監察 獲委聘在邊境管制站進行體溫篩檢的 承辦商的職員，作出投訴；及 • 就化驗由私營醫療機構提供的未經註 冊人類乳頭瘤病毒疫苗(俗稱 子宮頸 癌疫苗‍")；擴大醫療券的適用範圍； 加強提供普通科門診診所服務；以及 加強藥劑製品的標籤規定及管制售賣 含可待因的咳藥，尋求協助。 • 已透過書面轉介或 個案會議向政府當 局提出有關投訴及 要求。 食物環境 生署 85 • 就店鋪佔用其處所前面或周邊的公眾 地方；阻街；冷氣機滴水；非法擺 賣；以及處理私營骨灰安置所牌照和 公眾娛樂場所牌照申請的方式，作出 投訴；及 • 就 販牌照持有人的年齡限制；加強 街道清潔服務及改善公眾地方和垃圾 收集站的潔淨情況；以及在慈雲山開 設公眾街市，尋求協助。 • 已透過書面轉介或 個案會議向政府當 局提出有關投訴及 要求。 房屋署 76 • 就房屋署委聘的物業管理服務公司的 職員；處理由公共租住房屋("‍公屋 ) 居民提出的投訴成效不彰；濫用公 屋資源；某一新建公屋屋邨的設施不 足；以及處理在公屋屋邨展示橫額申 請的方式，作出投訴；及 • 就編配公屋單位；申請特別調遷；將 公屋屋邨的非住宅處所租予居民組織 作辦事處之用；打擊公屋單位內的非 法賭博情況；以及檢討公屋屋邨停車 場的租金評估機制，尋求協助。 • 已透過書面轉介或 個案會議向政府當 局提出有關投訴及 要求。 立法會年報 2018-2019 121